Politique de paiement

Politique de Paiement – Lummyna

Chez Lummyna, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat en ligne simple, sécurisée et transparente. Cette politique de paiement explique en détail les méthodes acceptées et les conditions liées aux transactions effectuées sur notre boutique en ligne.

1. Méthodes de paiement acceptées

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

  • Cartes bancaires (Visa, Mastercard)

  • Apple Pay / Shop pay (le cas échéant)

  • Cartes cadeaux ou bons de réduction Lummyna (si disponibles)

Tous les paiements sont traités via des plateformes de paiement sécurisées et certifiées, garantissant la protection de vos données personnelles et bancaires.

2. Moment du débit

  • Votre carte ou compte de paiement est débité au moment de la validation de votre commande.

  • En cas de précommande ou d’article en rupture temporaire, vous serez également débité immédiatement, mais vous recevrez un e-mail confirmant la date estimée d’expédition.

  • Si un paiement échoue ou est refusé, la commande sera automatiquement annulée.

3. Sécurité des transactions

Toutes les transactions effectuées sur notre site sont cryptées via le protocole SSL. Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs et restent confidentielles.

4. Devise et frais

  • Toutes les transactions sont traitées en EUR (€)].

  • Des frais de conversion ou bancaires peuvent s’appliquer si votre compte est dans une autre devise. Veuillez vérifier auprès de votre banque.

  • Aucun frais supplémentaire de traitement n’est appliqué par Lummyna.

5. Facturation

Une confirmation de paiement et un reçu électronique vous seront envoyés par e-mail immédiatement après validation de votre commande.

6. Modification ou annulation

  • Les commandes déjà payées ne peuvent pas être modifiées.

  • Si vous souhaitez annuler une commande, veuillez contacter notre service client dans les plus brefs délais à Contact@lummyna.com .

  • En cas d’annulation avant expédition, le remboursement sera effectué dans un délai de 3 à 10 jours ouvrés selon votre mode de paiement.

7. Contact

Pour toute question concernant notre politique de paiement, vous pouvez nous écrire à :
Contact@lummyna.com